Ihre Meinung ist wertvoll

Danaé Eleusis

07/01/2026

Einfacher und effizienter Mietprozess. Schnelle Problemlösung. Beste Preise aller Mietfirmen auf dem Markt.

Clémence Calley

07/01/2026

Das System ist hervorragend konzipiert, der Lkw hat einwandfrei funktioniert. Was für eine Erleichterung, die 1400 km zurückfahren zu müssen, um das Fahrzeug zurückzugeben! Ich bin rundum zufrieden.

Léo Gautier

07/01/2026

In Rennes hatte ich eine sehr gute Erfahrung, nur die Anwendung war etwas unzuverlässig.

1. Yvan

07/01/2026

Gute Preise. Sobald man die App verstanden hat, ist die Bedienung einfach. Einziger Nachteil: An Feiertagen und Sonntagen gibt es keinen Support.

Catrine Tranchant

07/01/2026

Schlechte Erfahrung, würde kein weiteres Fahrzeug kaufen.

Julienne Poisson

07/01/2026

Perfekt !

Sorin S

05/01/2026

Insgesamt eine positive Erfahrung, abgesehen von einem kleinen Problem beim Starten des Autos. Ich erinnere mich nicht mehr genau, woran es lag. Ich habe den Kundendienst angerufen, konnte aber nicht rechtzeitig einen Berater erreichen. In der Zwischenzeit habe ich die Lösung gefunden und konnte losfahren! Die einzelnen Schritte sollten deutlicher erklärt werden, insbesondere da ich dieses Fahrzeug (einen Van) nicht regelmäßig nutze.

Antwort des City-Drop-Teams : Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir bedauern, dass unsere Teams bei Ihrer Fahrzeugbestellung nicht sofort erreichbar waren. Wir freuen uns jedoch, dass Sie eine Lösung finden und Ihre Fahrt problemlos fortsetzen konnten. Ihren Hinweis zur Verständlichkeit der Registrierungsschritte, insbesondere für Gelegenheitsnutzer von Nutzfahrzeugen, haben wir zur Kenntnis genommen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, um unseren Service und unseren Support kontinuierlich zu verbessern. Ihr City-Drop-Team

jean nollet

04/01/2026

Antwort des City-Drop-Teams : Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, unser Service hat Ihre Erwartungen erfüllt. Ihr City-Drop-Team

isa jean

04/01/2026

Praktisch und funktional. Zuverlässig. Ich empfehle es.

Antwort des City-Drop-Teams : Hallo, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Empfehlung. Wir freuen uns sehr, dass unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei City-Drop begrüßen zu dürfen. Ihr City-Drop-Team

ERIC MIGUEL-LAGRAVA

02/01/2026

Der Kundenservice reagiert überhaupt nicht. Ich warte seit zwei Monaten darauf, dass meine Beschwerde bearbeitet wird! Das ist eine Frechheit.

Antwort des City-Drop-Teams : Hallo, nach Prüfung Ihrer Anfrage haben wir festgestellt, dass Ihre ursprüngliche Nachricht nicht an unsere spezielle Beschwerde-E-Mail-Adresse gesendet wurde. Diese wird regelmäßig überwacht und alle Beschwerden werden umgehend bearbeitet. Wir bestätigen Ihnen jedoch, dass Ihre Beschwerde inzwischen von der zuständigen Abteilung erhalten wurde und bearbeitet wird. Mit freundlichen Grüßen, Ihr City Drop Team

sandre casse

02/01/2026

Ich bin ein zufriedener Kunde. Als selbstständiger Handwerker finde ich diesen Service sehr praktisch. Im Hinblick auf meine Unternehmensrichtlinien und den CO₂-Fußabdruck meines Unternehmens habe ich mich gegen ein Firmenfahrzeug entschieden. Die Fahrzeuge von City Drop sind sauber und gut gewartet. Der telefonische Support ist bei Problemen schnell und professionell. Verbesserungswürdig wären zusätzliche Verzurrpunkte an der Decke und in der Mitte des Bodens, um die Gurte besser zu sichern. Auch die Kaution für regelmäßige und/oder gewerbliche Nutzer könnte optimiert werden: Eine einjährige Registrierung wäre hilfreich, um die Banklimits nicht zu überschreiten.

Antwort des City-Drop-Teams : Hallo, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihr Vertrauen in City Drop. Wir freuen uns sehr, dass unser Service Ihre Erwartungen hinsichtlich Praktikabilität und CSR-Verpflichtungen erfüllt und dass Sie mit der Qualität unserer Fahrzeuge und der Unterstützung unserer Teams zufrieden sind. Zu Ihren Anmerkungen: Unsere Fahrzeuge sind selbstverständlich mit Verankerungspunkten zur Ladungssicherung mit Gurten ausgestattet. Ihre Anregungen sind uns dennoch wichtig und werden im Rahmen unseres kontinuierlichen Verbesserungsprozesses an unsere Teams weitergeleitet. Was die Kaution betrifft: Da unsere Mietfahrzeuge sowohl Privatpersonen als auch Gewerbetreibenden zur Verfügung stehen, wenden wir unabhängig vom Nutzerprofil oder der gewählten Route das gleiche Kautionssystem an. Da die Kaution direkt an das Fahrzeug gebunden ist, ist sie für jede Anmietung erforderlich. Ihr City Drop Team

ingrid

02/01/2026

Wahrlich die komfortabelste Autovermietung, die einzige, die Connected Rental anbietet, und ein praktisch neues Auto mit nur 5.500 km auf dem Tacho.

Antwort des City-Drop-Teams : Hallo, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung ⭐ Wir freuen uns sehr, dass unser vernetzter Mietwagenservice Ihre Erwartungen erfüllt hat und Sie mit dem Fahrzeug rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder am Steuer eines unserer Fahrzeuge begrüßen zu dürfen! Ihr City-Drop-Team

Escartefigues13

02/01/2026

Ich kann dieses Unternehmen wärmstens empfehlen. Die Fahrt von Castres nach Aix-en-Provence war sicher, das Fahrzeug in einwandfreiem Zustand und die Buchung unkompliziert – absolut empfehlenswert!

Antwort des City-Drop-Teams : Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Reise zwischen Castres und Aix-en-Provence reibungslos verlaufen ist und Fahrzeug und Buchung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Ihr City-Drop-Team

Gerard Ber

02/01/2026

Antwort des City-Drop-Teams : Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Erlebnis rundum zufrieden waren und unser Service Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Anmietung wieder zu unterstützen! Ihr City-Drop-Team

Vincent Duvillard

01/01/2026

Ich habe einen 5 m³ großen Transporter von Aix-en-Provence nach Dijon gebucht und war begeistert. Die Fahrzeugabholung ist einfach und intuitiv; alles wird während des Buchungsvorgangs in der App erklärt. Der Transporter war in einem guten Zustand und alles lief reibungslos. Nach der Rückgabe wurde mir die Kaution innerhalb von zwei Tagen zurückerstattet – absolut problemlos. Für den Preis ist es ein wirklich gutes Angebot; ich kann es nur jedem empfehlen!

Antwort des City-Drop-Teams : Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback und dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben 😊 Wir freuen uns sehr, dass Ihre Anmietung des 5 m³ großen Transporters zwischen Aix-en-Provence und Dijon reibungslos verlaufen ist – von der Abholung und dem Zustand des Fahrzeugs bis hin zur schnellen Rückgabe und Rückerstattung Ihrer Kaution. Ihre Zufriedenheit mit der Benutzerfreundlichkeit der App und dem Preis-Leistungs-Verhältnis ist eine große Belohnung für unsere Teams, die täglich daran arbeiten, Ihnen ein reibungsloses und zuverlässiges Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Anmietung wieder zu unterstützen! Ihr City-Drop-Team