Ihre Meinung ist wertvoll

bernard benzaki

26/03/2026

Antwort des City-Drop-Teams : Hallo Bernard, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit City Drop positive Erfahrungen gemacht haben und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. City-Drop

Francis Atride

25/03/2026

Antwort des City-Drop-Teams : Hallo Francis, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir hoffen, Sie waren mit City Drop zufrieden und stehen Ihnen für Anmerkungen und Vorschläge jederzeit gerne zur Verfügung. City-Drop

Bruno

25/03/2026

Das Verfahren ist gut, aber achten Sie bitte auf die Sauberkeit und den Zustand der Lkw.

Antwort des City-Drop-Teams : Hallo Bruno, vielen Dank für dein Feedback! Wir haben deine Anmerkungen zur Sauberkeit und zum Zustand der Lkw zur Kenntnis genommen und werden an Verbesserungen arbeiten. Schön, dass du mit dem restlichen Ablauf zufrieden warst!

Joachim Re

25/03/2026

Ausgezeichnet, effizient und kostengünstig

Antwort des City-Drop-Teams : Hallo Joachim, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie unseren Service als effizient und unsere Preise als angemessen empfunden haben. Bis bald bei City Drop!

Roddier Damien

25/03/2026

Äußerst effektiv, preisgünstig

Antwort des City-Drop-Teams : Hallo Damien, vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns, dass du unseren Service effizient und unsere Preise angemessen fandest. Bis bald bei City Drop!

Patricia Boyer

25/03/2026

Erste Erfahrung ein voller Erfolg. Absolut zufrieden. Ich kann diese Online-Mietplattform wärmstens empfehlen. Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Antwort des City-Drop-Teams : Hallo Patricia, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihr erster Besuch so erfolgreich verlaufen ist und Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei City Drop begrüßen zu dürfen!

Benjamin BRAIN

25/03/2026

Das Fahrzeug war in tadellosem Zustand. Der gesamte Vorgang verlief reibungslos, lediglich beim Verlassen des Parkplatzes gab es eine kleine Schwierigkeit, aber abgesehen davon lief alles bestens.

Antwort des City-Drop-Teams : Hallo Benjamin, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass alles gut geklappt hat und haben den kleinen Haken bei der Ausfahrt vom Parkplatz zur Kenntnis genommen, um das Erlebnis weiter zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei City Drop begrüßen zu dürfen!

David

25/03/2026

Achtung! Bei der Rückgabe des Transporters berechnen sie 3,60 € pro Liter Diesel. Meiner Meinung nach ist das Wucher.

Antwort des City-Drop-Teams : Hallo David, es tut uns leid, dass Sie von dieser Gebühr überrascht wurden. Unsere Parkanlage ist etagenweise organisiert, und die Gebühren sind deutlich ausgeschildert: Wenn das Fahrzeug nicht auf der richtigen Ebene abgestellt wurde, ist die Gebühr üblich. Für weitere Informationen antworten Sie bitte auf die E-Mail, die wir Ihnen gesendet haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Manon delannoy

22/03/2026

Insgesamt eine zufriedenstellende Erfahrung: Die Buchung erfolgte komplett online, und die Preise waren für die angebotene Leistung angemessen. Die Abholung und Rückgabe des Lkw verliefen problemlos (ausgewiesener Parkplatz), und der Lkw selbst war in gutem Zustand. Allerdings sollten einige Punkte beachtet werden: – Der AdBlue-Tank hatte bei der Abholung nur noch 13 % Füllstand. – Die Höchstgeschwindigkeit des Lkw war auf 96 km/h begrenzt (dies wurde bei der Buchung nicht erwähnt). Aus Sicherheitsgründen auf der Autobahn wäre es ratsam, einen Aufkleber am Heck des Fahrzeugs anzubringen, um andere Fahrer auf diese Geschwindigkeitsbegrenzung hinzuweisen. – Ein Lkw mit 20 m³ Ladevolumen entspricht in Wirklichkeit nicht diesem Wert; er hat tatsächlich nur 18 m³.

Antwort des City-Drop-Teams : Hallo Manon, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir haben Ihre Anmerkungen zu AdBlue, der Geschwindigkeitsbegrenzung und dem tatsächlichen Ladevolumen des Lkw zur Kenntnis genommen. Wir werden diese Punkte an unser Team weiterleiten, damit wir Verbesserungen vornehmen können. Wir danken Ihnen dennoch für Ihr anhaltendes Vertrauen.

isenbart eric

22/03/2026

Die Anmietung verlief reibungslos. Die Fahrzeuge könnten allerdings eine Wartung vertragen; wir fuhren 750 km mit Vibrationen im Lenkrad (vermutlich Unwucht oder Probleme mit der Lenkungsdämpfung). Wir mussten fast zwei Monate warten, bis die Kreditkartenabbuchung gelöscht wurde, und das auch erst nach einer E-Mail. Das war aufgrund unseres Kartenlimits etwas unpraktisch. Insgesamt war aber die Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs sehr gut erklärt. Ich würde City Drop bei Bedarf definitiv wieder beauftragen.

Antwort des City-Drop-Teams : Hallo Eric, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Wir haben Ihre Anmerkungen zum Fahrzeug und zur Dauer der Kreditkartenentfernung zur Kenntnis genommen und werden an Verbesserungen arbeiten. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren und würden uns freuen, Sie bald wieder bei City Drop begrüßen zu dürfen.

Smaïn Bennacer

19/03/2026

Eine furchtbare Erfahrung. Lkw-Pannen. Undichtigkeiten. Lösungen, bei denen der Kunde am Steuer eines Lkw sitzt, der sich von selbst abschaltet. Eine Stunde für den Lkw-Austausch... Eine Kulanzleistung von... 40 Euro 😒 Unglaublich!

Antwort des City-Drop-Teams : Hallo Smaïn, es tut uns leid, dass Sie diese unbefriedigende Erfahrung gemacht haben. Damit unser Team Ihre Beschwerde schnellstmöglich bearbeiten kann, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter [email protected]. Vielen Dank für Ihr Feedback; wir werden alles daransetzen, das Problem zu lösen.

S F

15/03/2026

Um jeden Preis vermeiden! Mieten Sie auf keinen Fall am Standort Versailles. Absolut furchtbare Erfahrung. Wir wurden im Stich gelassen, der Kundenservice reagierte nicht, und das mitten in der Nacht, als das Tor zum Parkplatz, wo wir den Transporter zurückgeben sollten, verschlossen war.

Antwort des City-Drop-Teams : Hallo, es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu hören, und wir verstehen Ihren Ärger vollkommen. Damit wir Ihren Fall eingehend prüfen und Ihnen eine angemessene Antwort geben können, bitten wir Sie, sich direkt an unsere Beschwerdeabteilung unter folgender Adresse zu wenden: [email protected]. Dies hilft uns, den Sachverhalt besser zu verstehen und schnellstmöglich eine Lösung zu finden. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, bald von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Ihr City-Drop-Team

Guillevic Alexandra

14/03/2026

Ausgezeichnete Erfahrung, neuwertiger, sauberer LKW, einfache Handhabung (Abholung und Rückgabe). Wir werden Citydrop wieder nutzen.

Antwort des City-Drop-Teams : Hallo Alexandra, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Transporter zufrieden waren und sich schnell zurechtgefunden haben. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Anmietung wieder bei Citydrop begrüßen zu dürfen. Bis bald! Ihr Citydrop-Team

muriel paradis

12/03/2026

Kein Problem. Mit der App ist alles übersichtlich und einfach. Ideal für Wochenendfahrten. Die Fahrzeuge sind gut gewartet, zuverlässig und sauber. Bei Fragen erreichen Sie schnell und unkompliziert jemanden.

Antwort des City-Drop-Teams : Hallo Muriel, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die 5/5-Bewertung ⭐️ Wir freuen uns sehr, dass Sie die App übersichtlich und benutzerfreundlich finden und unsere Fahrzeuge Ihre Erwartungen erfüllen, insbesondere für Abholungen und Fahrten am Wochenende. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bis bald mit City-Drop!