Ihre Meinung ist wertvoll

isenbart eric

22/03/2026

Die Anmietung verlief reibungslos. Die Fahrzeuge könnten allerdings eine Wartung vertragen; wir fuhren 750 km mit Vibrationen im Lenkrad (vermutlich Unwucht oder Probleme mit der Lenkungsdämpfung). Wir mussten fast zwei Monate warten, bis die Kreditkartenabbuchung gelöscht wurde, und das auch erst nach einer E-Mail. Das war aufgrund unseres Kartenlimits etwas unpraktisch. Insgesamt war aber die Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs sehr gut erklärt. Ich würde City Drop bei Bedarf definitiv wieder beauftragen.

Smaïn Bennacer

19/03/2026

Eine furchtbare Erfahrung. Lkw-Pannen. Undichtigkeiten. Lösungen, bei denen der Kunde am Steuer eines Lkw sitzt, der sich von selbst abschaltet. Eine Stunde für den Lkw-Austausch... Eine Kulanzleistung von... 40 Euro 😒 Unglaublich!

S F

15/03/2026

Um jeden Preis vermeiden! Mieten Sie auf keinen Fall am Standort Versailles. Absolut furchtbare Erfahrung. Wir wurden im Stich gelassen, der Kundenservice reagierte nicht, und das mitten in der Nacht, als das Tor zum Parkplatz, wo wir den Transporter zurückgeben sollten, verschlossen war.

Guillevic Alexandra

14/03/2026

Ausgezeichnete Erfahrung, neuwertiger, sauberer LKW, einfache Handhabung (Abholung und Rückgabe). Wir werden Citydrop wieder nutzen.

muriel paradis

12/03/2026

Kein Problem. Mit der App ist alles übersichtlich und einfach. Ideal für Wochenendfahrten. Die Fahrzeuge sind gut gewartet, zuverlässig und sauber. Bei Fragen erreichen Sie schnell und unkompliziert jemanden.

Antwort des City-Drop-Teams : Hallo Muriel, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die 5/5-Bewertung ⭐️ Wir freuen uns sehr, dass Sie die App übersichtlich und benutzerfreundlich finden und unsere Fahrzeuge Ihre Erwartungen erfüllen, insbesondere für Abholungen und Fahrten am Wochenende. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bis bald mit City-Drop!

bruno willems

12/03/2026

Reibungsloser Ablauf von der Buchung bis zur Fahrzeugrückgabe, sehr einfache und schnelle App-Nutzung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Antwort des City-Drop-Teams : Hallo Bruno, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass der Buchungsprozess von Anfang bis Ende reibungslos verlaufen ist und Sie die einfache Bedienung der App sowie unser gutes Preis-Leistungs-Verhältnis geschätzt haben. Ihre Zufriedenheit ist unser größter Ansporn. Wir freuen uns auf die baldige Zusammenarbeit mit Ihnen. City-Drop

Brahim Drim

11/03/2026

Große Auswahl an 12-Kubikmeter-Fahrzeugen, wettbewerbsfähige Preise und das alles ohne Personalaufwand – alles läuft digital. Eine andere Autovermietung hatte meine Reservierung (E C) angenommen, sie aber drei Tage vorher storniert. Vielen Dank! Jetzt fehlt nur noch unbegrenzte Kilometerzahl, um perfekt zu sein.

Antwort des City-Drop-Teams : Hallo Brahim, vielen Dank für Ihr hervorragendes Feedback. Wir freuen uns sehr, dass die Verfügbarkeit des 12 m³ großen Fahrzeugs, unsere günstigen Preise und die vollständige Fernverwaltung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es freut uns auch, dass wir Ihnen nach Ihrer Erfahrung mit einem anderen Mietwagenanbieter weiterhelfen konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir haben Ihren Vorschlag bezüglich unbegrenzter Kilometer zur Kenntnis genommen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns stetig zu verbessern. Bis bald bei City-Drop!

Arnaud ROSSI

11/03/2026

Antwort des City-Drop-Teams : Hallo Arnaud, vielen Dank für Ihre 5/5-Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen. Auch ohne Kommentar wissen wir Ihr positives Feedback sehr zu schätzen und es bestärkt uns darin, diesen Weg weiterzugehen. Wir freuen uns auf die zukünftige Zusammenarbeit.

Nathalie A.

11/03/2026

Alles lief reibungslos. Einfach und effizient.

Antwort des City-Drop-Teams : Hallo Nathalie, vielen Dank für Ihr Feedback und die 5/5-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos und effizient verlaufen ist. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir sind froh, dass Ihre Erwartungen erfüllt wurden. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder unterstützen zu dürfen. City-Drop

Carine Geno

11/03/2026

Unkomplizierte Abholung, einfacher Zustandsbericht, einige Warnleuchten im Armaturenbrett leuchteten, aber ansonsten problemlos angekommen

Antwort des City-Drop-Teams : Hallo Carine, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass die Abholung und die Fahrzeugprüfung reibungslos verlaufen sind und Ihre Fahrt ohne Probleme war. Wir haben Ihren Hinweis zu den Kontrollleuchten zur Kenntnis genommen, um die Qualität und Überwachung unserer Fahrzeugflotte weiter zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. City-Drop

Alexandre Dermont

11/03/2026

Zwei Fahrten von Paris nach Marseille mit 20 m³ großen Transportern mit Ladebordwand. Alles verlief reibungslos.

Antwort des City-Drop-Teams : Hallo Alexandre, vielen Dank für Ihr Feedback und die 5/5-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihre beiden Fahrten zwischen Paris und Marseille mit Ihrem 20 m³ großen Transporter mit Hebebühne reibungslos verlaufen sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Gerne unterstützen wir Sie auch bei Ihren zukünftigen Reisen. City-Drop

Borne Wifi

10/03/2026

Ausgezeichnetes Unternehmen. Ausgezeichnetes Fahrzeug. Reserviert in Aix-en-Provence, zurückgegeben in Annecy. Alles online. Perfekt.

Antwort des City-Drop-Teams : Hallo, vielen Dank für Ihr hervorragendes Feedback und die 5/5-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Buchung zwischen Aix-en-Provence und Annecy reibungslos verlaufen ist und Sie das Fahrzeug sowie die Online-Buchung genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. City-Drop

chantal bonfillon

09/03/2026

Meiden Sie diese Autovermietung, da sie unehrlich ist. Sie verwenden fadenscheinige Gründe, um die Rückerstattung der Kaution zu verweigern. Außerdem sind ihre Fahrzeuge in einem schlechten Zustand. Letztendlich sind die Mietkosten höher als bei großen Autovermietungen.

Antwort des City-Drop-Teams : Hallo, es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Damit wir Ihren Fall genauer prüfen können, senden Sie bitte Ihre Anfrage und die entsprechenden Unterlagen an folgende Adresse: [email protected]. Unser Team wird sich nach Prüfung Ihres Falls umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr City-Drop-Team

Valentine Gonot

08/03/2026

Meiden Sie diese Firma unbedingt! Sie verdient null Sterne. Wir mieteten für unseren Umzug einen LKW, der in einem schlechten Zustand war und aufgrund eines technischen Defekts, den wir nicht zu vertreten hatten, ausfiel. Wir mussten ein Taxi nehmen, um ein anderes Fahrzeug zu holen (265,50 €), dazu kamen noch 41,17 € für Benzin und 9,40 € Mautgebühren, die wir zweimal bezahlen mussten (und das alles mitten in der Nacht). Der Mitarbeiter, Arno, versicherte uns, dass diese Kosten erstattet würden, was nicht stimmte. Wir forderten eine sofortige Rückerstattung, die uns verweigert wurde. Die Gespräche werden aufgezeichnet, aber anscheinend interessiert das die Firma nicht. Ein Fahrzeug in einem mangelhaften Zustand zu vermieten, ist illegal, gefährlich und völlig inakzeptabel. Es handelt sich um Betrug an den Kunden. Wir werden heute rechtliche Schritte gegen die Firma einleiten, um alle unsere Kosten zurückzuerhalten.

Antwort des City-Drop-Teams : Hallo Manon, wir bestätigen den Eingang Ihrer Rückerstattungsanfrage. Die zuständige Abteilung wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr City-Drop-Team

Manon Staub

05/03/2026

Denken Sie daran, bei den Fahrzeugein- und -rückgabekontrollen Duplikatfotos und -videos mit Ihren Handys aufzunehmen.

Antwort des City-Drop-Teams : Hallo Manon, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht ganz zufriedenstellend war. Bei Beschwerden oder weiteren Informationen zu Ihrem Fall wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice unter [email protected]. Unser Team wird sich Ihren Fall ansehen und Ihnen eine individuelle Antwort zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr City-Drop-Team