Léandre HENAFF

13/10/2025

Pratique, facile et efficace, aucune anomalie à constater

Marion Desbordes

11/10/2025

Simple, très pratique car service disponible 7 jour/7 et H24, très bon rapport qualité prix, service client réactif et très arrangeant, je recommande fortement.

Chloë

10/10/2025

Mauvaise expérience. Véhicule en piteux état et clairement pas révisé (un clignotant défectueux et le voyant d'huile qui s'est allumé) et aucune aide du service client qui visiblement n'en avait rien à faire. L'état des lieux ne sert d'ailleurs clairement à rien puisqu'il s'agit juste de prendre quelques photos du véhicules sous quelques angles.

Benjamin Rosse

10/10/2025

Expérience désastreuse du début a la fin. Location pour un déménagement, je devais récupérer le véhicule à 5min de chez moi, premier problème il faut finalement aller le récupérer à 1h30 (même défrayé c’est 3h de perdue). Puis lendemain véhicule bloqué, 1h de perdue pour le faire démarrer avec le service client. Finalement au moment de le rendre impossible de le verrouiller à distance, de nouveau obligé de contacter le service client. Malgré tout ça le geste commercial est dérisoire.

Cédric Evrard

10/10/2025

Attention arnaque !! (Bien rodé au passage ) Malgré les photos faites de l'état des lieux ils oont généré d'autres photos ayant supprimé la rayure déjà présente à l'entrée d'état des lieux , afin de me faire payer les réparations malgré la différence entre mes photos et les leurs . Avec une luminosité totalement retouchée et une couleur de camion bien plus clair. Bien évidemment il ont donc prélevé une caution de 2500 euros . Service sinistre joignable uniquement par mail .. Bien sur

Cédric Evrard

10/10/2025

J’ai loué un camion chez CityDrop qui présentait déjà une rayure et des griffures sur le côté. À la restitution, elles étaient bien sûr toujours présentes. Malgré mes photos qui prouvent l’état initial, le service Sinistre a monté un dossier avec des clichés contradictoires : certains (les miens) montrent clairement la rayure, d’autres (provenant d’eux) où elle disparaît comme par magie. Ils ont quand même osé bloquer 2500 € de caution pour un soi-disant sinistre évalué à seulement 90 €… et qui n’était évidemment pas de mon fait. Cette entreprise pratique une arnaque bien rodée : accuser les clients de dégâts préexistants pour leur soutirer de l’argent. Je déconseille fortement CityDrop et invite tout le monde à fuir cette société.

Boris HEFTMAN

10/10/2025

2eme fois que j’utilise city drop et l’expérience est parfaite du début à la fin! Il est simple de déverrouiller et faire l’état des lieux du véhicule et aussi simple de le rendre tout en autonomie. Rien à dire vous êtes au top!