Vos avis sont précieux

Mihaela Veverita

18/12/2025

Super service, déménagement facile et agréable grâce à City Drop ! Service flexible qui offre la liberté dans l’organisation de son déménagement à un prix très correct !

Valerie Gonnet

18/12/2025

L’application guide parfaitement, facile à utiliser. Véhicule propre, agréable à conduire, je n’ai pas trouver moins cher niveau tarif. Je recommande fortement, le concept d’aller simple, d’avoir des points de retrait et de restitution dans divers région est vraiment formidable. A refaire sans hésiter si besoin

milagros elizabeth

17/12/2025

Service et communication parfaite 💪🏻

Maëva MGN

17/12/2025

Je n’ai rien à redire sur la location City-Drop, cependant je suis très mécontente du service après-vente City-Drop après avoir contacter celui-ci le jour même de ma réservation suite à un bug du site internet et de l’application malgré un paiement de plus de 100€ pour louer le camion un second jour, cela n’apparaissait pas dans mon dossier de réservation, ni même dans l’application et je n’avais reçu AUCUN je dis bien AUCUN mail de confirmation de ce prolongement de réservation. Le SAV n’a rien voulu savoir sous prétexte que dans leur logiciel un mail de confirmation avait été envoyé, mais que je n’ai toujours pas reçu ce-jour. J’avais donc anticiper ma fin de réservation du camion pour ne pas avoir de problèmes avec City-Drop (encore une fois pour moi la réservation n’était pas effective). Ils n’ont jamais voulu me rembourser ma seconde journée ou même effectuer un geste commercial alors que je n’ai jamais pu utiliser le camion louer sur la 2e journée. Je trouve cela vraiment déloyal et peu commercial de la part de City-Drop, je ne repasserai donc plus avec ce système de location désormais. Je mettrai 0 étoiles si je le pouvais.

Pascale Martinat

17/12/2025

Agréablement surprise par la facilité de prise en charge du véhicule Bravo pour la propreté de la voiture

Jean-Michel PICOT

17/12/2025

Très bon service, notamment l'assistance téléphonique qui est irréprochable. Le petit bémol est l'état général du véhicule qui laisse à désirer. Les lieux de prise en compte et de dépôt sont pratiques. Les phases de prise en compte et de restitution par photographies sont bien faites. J'avais un peu d'appréhension au départ, mais au final, le service est très bien rendu.

farid kadkhodazadeh

17/12/2025

Très agréable, simple et sans complications. Tout s'est fait en ligne et rapidement.

Jessica S.

13/12/2025

Une étoile juste parce que vos chauffeurs roulent comme des merguez sur la route, je souhaite sincèrement au chauffeur que j’ai croisé ce samedi aux alentours de 19h40 en départ de provins croise le chemin d’un troupeau de sanglier 😙

Réponse de l'équipe City-Drop : Bonjour, Nous partageons votre souhait : nous aimerions aussi avoir uniquement des « pilotes parfaits » sur la route ! 😄 Et nous espérons, tout de meme que le chauffeur que vous mentionnez continue de croiser uniquement des routes tranquilles… et aucun troupeau de sangliers ! Merci pour votre retour, qui nous rappelle l’importance de rester prudents sur la route. L’équipe City-Drop

FoSt TASKFORCE

13/12/2025

Simple, rapide, pratique

Réponse de l'équipe City-Drop : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que notre service a été simple, rapide et pratique pour vous. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée ! L'équipe City-Drop

alex sar

12/12/2025

A fuir! En arrivant sur place pour récupérer le véhicule nous remarquons qu'il est en fait en panne. C'est à dire qu'aucuns check n'a été fait avant notre arrivée! Nous tentont toute la matinée (4h d'appels, d'aller retour au téléphone et d'attente sur le parking) pour qu'aucunes solutions ne nous soit proposées! Résultat déménagement en catastrophe, une journée entière pour trouver une autre agence de location le jour même, des biens laissé sur place car impossible de trouver un véhicule aussi gros le même jour ainsi qu'aucun dédommagement de la part de City drop! C'est irrespectueux et non professionel!

Réponse de l'équipe City-Drop : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors de la location de votre véhicule. Votre avis est important pour nous et nous aimerions en apprendre davantage sur ce qui s'est passé. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail de votre expérience. L'équipe de City-Drop

pierre millotte

11/12/2025

Réponse de l'équipe City-Drop : Bonjour Pierre, Merci d’avoir noté votre expérience. Nous restons attentifs à vos retours et serions ravis de savoir comment nous pourrions améliorer nos services à l’avenir. City-Drop

Olivier Fedide

11/12/2025

Très jolie plage de Pornic (44) avec bar restaurant de qualité, accessible à tous points de vue hormis le parking, plutôt difficile à trouver au préalable..

Réponse de l'équipe City-Drop : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre plage de Pornic. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité du bar restaurant. Concernant le parking, nous prenons note de votre retour et ferons en sorte d'améliorer cette expérience à l'avenir. Bonne journée ! L'équipe de City-Drop

Niccolò Figà-Talamamanca

10/12/2025

La camionnette était disponible aux endroits indiqués. Le retour s'est fait facilement et sans problème. J'ai dû prolonger la location d'une journée car j'avais une heure de retard et je ne voulais pas risquer de faire des heures supplémentaires. La procédure était simple et le prix de la journée supplémentaire était correct.

Réponse de l'équipe City-Drop : Bonjour, merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la disponibilité du véhicule a répondu à vos attentes et que la restitution s'est déroulée sans problème. La simplicité et la transparence du processus de prolongation sont primordiales pour nous, et nous sommes heureux que cela ait été le cas pour vous. Nous comprenons l'importance de la flexibilité lorsqu'il s'agit de prolonger une location, et nous vous remercions de votre compréhension. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Excellente journée ! L'équipe City-Drop