Vos avis sont précieux

damien afonso

24/03/2025

Paraît aucun souci véhicule disponible propre en très bon état

Nora Cheval bleu

23/03/2025

Haut

megna yohann

22/03/2025

Concept de location intéressant en revanche qui n'est pas 100% fiable car le système de déblocage à distance n'a pas fonctionné dans notre cas. On s'est retrouvé à attendre dehors le temps que le service client soit ouvert. Prenez garde dans vos réservations hors des différents créneaux de service. Enfin je vous recommande de prendre une seconde assurance en parallèle de celle proposé par CityDrop car elle ne couvre que très partiellement le véhicule (la section du milieu) et à la moindre égratignure vous perdrez une belle majorité de la caution voir son entièreté. Qui plus est, la démarche marketing/commercial ne vous donne pas la possibilité de faire contester le devis car vous devriez payer pour l'immobilisation du véhicule. Bref dans le cas où il n'y a pas d'égratignure vous aurez une "excellente expérience" dans le cas contraire, vous pouvez dire adieu à votre caution.

Come Marret

20/03/2025

A éviter, camion en piteux état et pour 1h30 de retard j'ai du payer le double du montant de ma location qui était pour une journée. Bien sûr, la phrase évoquant les frais de retard est camouflée dans 7 pages de contrats.

Moha Kadar

20/03/2025

Paris Toulouse

Samira

19/03/2025

Trop trop bien, tout se fait sans avoir besoin de rencontrer un particulier, mais grâce à l’application j’ai déménagé de Nantes à Paris pour moins de 200 €. Comment vous dire que c’était super rentable, comparé aux autres sites de location. Ce qui était hyper pratique, c’est que c’était en aller simple, c’est-à-dire que de Nantes je déménageais à Paris, et j’ai pu rendre le camion directement à Paris sans avoir besoin de faire l’aller retour !! Pour rendre le camion, vous devez le garer à l’endroit indiqué le scanner et il se verrouille automatiquement encore une fois tout ça sans avoir besoin de rencontrer quelqu’un c’est super autonome j’ai adoré

Gaelle Dalmas

18/03/2025

Mise a jour : on m'accuse d'avoir posé a plus d'une centaine de km de là ou je devais le garer, sur les photos le véhicule est bien sur le bon parking. Donc je vais aller poser une plainte car quelqu"un a roulé avec mon permis enregistré ! Camion rendu dans le même état et à l'adresse indiquée, en plus nous l'avons nettoyé à l'intérieur et enlevé les poubelles des utilisateurs précédents, niveau d'essence fait au même niveau qu'a la prise du camion et retenue de 400 euros sans aucun justificatif, juste "mauvaise restitution"... Super !

Réponse de l'équipe City-Drop : Bonjour, Si vous avez reçu une facture pour une mauvaise restitution, cela signifie que le véhicule a été déposé dans un emplacement non conforme à votre contrat. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone sur notre ligne directe ou par e-mail pour toute clarification. L'Equipe City-Drop

Caroline Gaudy

14/03/2025

Excellent concept. Un one way Marseille - Bayonne sans soucis avec un camion de 17m3. Récupération et restitution du véhicule très facile grâce à toutes les informations transmises par mail et sur l’application. Gain de temps et flexibilité des horaires pour la récupération et restitution très appréciable. État des lieux départ et arrivée en toute autonomie très simple et intuitif grâce à l’application très fonctionnelle. Rapport qualité prix imbattable pour un déménagement en longue distance. Je recommande +++

Réponse de l'équipe City-Drop : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec City-Drop ait été à la hauteur de vos attentes. La simplicité, la flexibilité et le rapport qualité-prix sont au cœur de notre service, et nous sommes heureux de voir que cela vous a permis d’effectuer votre trajet en toute sérénité. Encore merci pour votre recommandation et à bientôt sur les routes avec City-Drop ! L’équipe City-Drop

Jérôme Aragon

13/03/2025

5 étoiles pour le prix et surtout car le service client est présent et réactif : c'était une location en serrure connectée, mais l'idiot qui avait loué le fourgon avant moi a eu la bonne idée de verrouiller la boite à gant ouverte, puis a retiré les clés pour les mettre dedans et a claqué la boite à gant. Un imbécile, comme on en trouve malheureusement de plus en plus... Heureusement un autre fourgon stationné à côté a pu m'être attribué rapidement, sans quoi je repartais sans rien... Mis à part cela, le véhicule (12m3) était en bon état intérieur, relativement propre. La carrosserie un peu abîmée, mais quand on n'est pas capable de mettre une clé dans une boîte à gant, prendre soin du matériel semble impossible pour certains...

Réponse de l'équipe City-Drop : Merci Jérôme pour cette super note, Nous sommes ravis que l’expérience City-Drop vous ait plu. Au plaisir de vous faire voyager de nouveau ;)

josué ayassami

12/03/2025

Ma location c’est bien passé pour pas cher, récupération et restitution sans aucun problème. Par contre les véhicules ne sont pas toujours en bon état, bien prendre le temps de faire le tour du véhicule et de bien vérifier l’état de celui ci, surtout ne pas hésiter à prendre plus de 11 photos ( pare chocs, jantes, intérieur du véhicule, état des portes, etc…) et bien les envoyées par mail avant de rouler avec pour éviter tout désagréments. L’application pour la restitution n’a pas fonctionné mais la hotline a été très réactif 😀 Les avantages : - kilométrage illimité - 3 conducteurs - prix - hotline réactif Les inconvénients : - l’application pas top - véhicule pas toujours en bon états et sales

Réponse de l'équipe City-Drop : Merci Josué pour cette super note Au plaisir de vous revoir chez City-Drop ;)

Marc Ducommun

12/03/2025

Réservation très facile. Application très facile d'utilisation.

Réponse de l'équipe City-Drop : Merci Marc, Notre concept existe pour faciliter votre déménagement, Et c’est grâce à votre retour que nous nous améliorons chaque jour. Nous espérons vous revoir bientôt chez City-Drop ;)

Pierre Paillet

12/03/2025

Plus de 900€ de frais de sinistre pour des eraflures... à fuir

Réponse de l'équipe City-Drop : Bonjour Pierre, Nous comprenons votre déception et nous en sommes désolés, Malheureusement un sinistre a été détecté durant votre location. Conformément aux conditions générales de location une expertise a été réalisée et votre franchise a été prélevée. Nous restons à votre disposition par mail à [email protected] pour toute autre information. L’équipe City-Drop

Gilles Feriel

12/03/2025

Expérience très concluante, facile à la prise en charge comme au retour. Véhicule en bon état correspondant à mes attentes.

Réponse de l'équipe City-Drop : Merci Gilles pour ce super commentaire Au plaisir de vous revoir chez City-Drop ;)

Fabien Scimia

12/03/2025

Attention escroc ne rend pas les caution

Réponse de l'équipe City-Drop : Bonjour, Le service ne prélève jamais une caution sans raison. Vous avez certainement été contactée par l’équipe concernée. Nous vous invitons à nous écrire à [email protected] afin que nous puissions répondre à votre demande. Cordialement, L’équipe City-Drop