Retrouvez les témoignages de nos utilisateurs
Maurine
Aussi incroyable que ce soit, le service de city drop est parfait. Malgré les qq petits bug causés par la non compatibilité de mon portable, l’assistance de l’équipe humaine aux horaires d’ouverture est efficace et bienveillante.
Oujdi Bendra
melany guillon
Facile d'accès, pas cher, je recommande fortement et je n'hésiterai pas à louer à nouveau. 🥰🥰
Val Wane
Bon service rapide et une assistance presente
Catherine Fourreau
FONCTIONNEMENT IMPECCABLE, TRES SATISFAITS.
Cecile Lecomte
Super pratique niveau horaires
Florence Gallois-Bride
J'ai réservé le dimanche 1er juin dernier un véhicule pour le jour même. Je me rends sur le lieu indiqué pour pendre en charge le véhicule. Il est fermé et ne porte pas l'enseigne du loueur. Le service client ne répond pas ni au téléphone ni au mail envoyé. Je ne peux pas prendre en charge le véhicule. Je considère que la réservation est annulée. City drop prélève 6 mois après des frais d'annulation de 199 euros, sans m'avoir avertie directement de cette clause soigneusement cachée dans les CGV alors que je ne suis pas allée au bout de la procédure de réservation avec versement de caution. Cette pratique est abusive et trompeuse. J'ai porté réclamation sans être entendue.
Azzin Abdel
À fuire . J’aurais dut regarder les avis avant de m’engager a louer un véhicule chez eux . Véhicule dans un sale état pas de rétroviseur pas de clignotant le moteur qui fais un bruit qui ne rassure pas et les essuies glace qui ne fonctionne pas Alors qu’il pleuvait à torrent.au moment de rendre le camion l’appli qui ne fonctionne pas . Tu les appel ils répondent pas et ils te sur facture . Tu fais des réclamation. Rien au retour
Mario Balotelli
Pire expérience de ma vie À fuir Camion ayant une fuite, city drop qui n’a pas de camion de remplacement à la même taille Leur réparateur me dit de mettre de l’huile et continue le voyage, je les avise et ils m’informent que je serais remboursé Mais à la suite ils refusent de me rembourser et aucun geste commercial concernant la fuite Un conseil fuyez
Maxime Hilt
Petite difficulté à trouver le lien de RDV pour la restitution à la frontière Suisse (Genève), mais RAS, caution restituée rapidement. Merci beaucoup !
Eddy Piquionne
Service a fuire absolument j’ai louer un camion dans un état déplorables personne repondre au moment du signalement je suis tomber en panne avec ce meme camion j’ai in passer un calvaire de 2h pendant un déménagement je vous laisse imaginer le stress je n’ai ai personne de compétent au téléphone quand j’en ai une c’était pour me dire d’aller loier un camion chez super U j’ai fait une réclamations qui a duré 1 mois on m’a fait une proposition on clairement on ce moquait de moi en général je ne fais pas ce genre de chosr mais vraiment si vous aller ailleurs allez y cette entreprise ne devrait plus exister
Véronique gast
service rapide et efficace
Jean-Luc Mouly
Prix imbattable et facilité d'utilisation
Ben Bassami IBRAHIM
Alain Landru